Pixel 6aを中心とした一部のPixelスマートフォンでeSIMを使っていると、そのeSIMが勝手に無効化されて認識なくなる、という不具合が多数発生しています。
この問題、ネット上の報告を追うと、3月くらいから急増しているという印象ですが、実際には1年以上前から報告がでており、アップデートなどで一時的に改善したという報告がある一方で、すぐに再発したという報告も多数。
ただ、幸い対処法があることが判明しました。
PixelスマホでeSIMが勝手に無効になる不具合の対処方法
改善方法は単純でシステムアプリの「AndroidシステムのWebview」のキャッシュを削除するというもの。
手順は：
・デバイスの [ 設定 ] のアイコンをタップします。
・[ アプリと通知 ] ＞ [ Google Play ストア ] ＞[ ストレージ と キャッシュ ] ＞ [データ を消去 ]（または [ ストレージを消去 ] ）
Webviewは基本的にはウェブコンテンツをレンダリングするためのシステムアプリなので、これがどうして通信周りのeSIMの認識を関係をしているのかは正直分かりません。
ただ、同アプリのキャッシュ削除は仮に効果がなくとも実害はないはずなので、PixelでeSIMが無効化されるという問題に直面している方は、一度試してみることをお勧めします。
コメント