最近、Android 14へアップデートをしたドコモ版のAndroidスマートフォンで「ドコモ位置情報」というアプリからの通知が消えずに困っている、という報告が増えているようです。
ドコモ位置情報の通知が消えない、バックグラウンドで起動し続けている
具体的には通知欄に「位置提供起動しています」あるいは「位置情報起動しています」といった通知が出続けるという症状。
(通知内容は機種によって異なる場合もある模様です)
これは最近Android 14へアップデートをしたドコモ版のAQUOSやXperiaで多い症状ですが、少し先にアップデートが提供済みとなっているGalaxyでも「バックグラウンド処理を確認」という通知で「ドコモ位置情報」が出続けて消えないという問題は発生。
これらの問題は、おそらく表示が異なるだけで、同じ原因に起因しているのではないかと思われます。
ドコモ位置情報が消えない問題の対処法
一方、この問題を調べてみると、Android 14へアップデートをする前にこの「ドコモ位置情報」をオフにしていた場合に発生するケースが多い模様。
ただ幸い、対処法はあり:
- 「設定」→「アプリ」→画面上部の右側にある3つのドットから「システムアプリを表示」
- 「フィルター」にて「無効」を選択
- 無効にしていた「ドコモ位置情報」のアプリが表示されるので「有効」に変更
- 「ドコモ位置情報」アプリの「ストレージ」「データを消去」「削除」
- 「ドコモ位置情報」を選択し、再度「無効」に
これで一連の通知は消えるはずです。
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